用“新”激發消費潛能

國慶中秋雙節期間,消費者在江西省全南縣大型購物超市選購商品。據介紹,10月1日至8日該縣消費市場呈現強勁復甦態勢,重點商貿企業實現社會消費品零售額0.53億元,比去年同期增長12.1%。尹其奇攝(中經視覺)

參與主體數量龐大,促銷活動豐富多彩,消費補貼不斷加碼……今年的“金九銀十”消費旺季可謂成色十足,“買買買”不斷升温,新消費場景不斷湧現,新型消費正在加速發展。與此同時,隨着國內市場規模優勢不斷釋放,多樣化、個性化消費需求的持續升級,5G、人工智能、雲計算等數字技術驅動能力的不斷增強,新型消費市場還將迎來更加廣闊的明天。

步行街、零售企業等傳統商業持續轉型升級,積極捕捉線上線下新機遇;日用品、農產品、文化旅遊產品輪番走進直播間,盡展“雲”端精彩;消費補貼發放再加碼,拉動線上線下消費需求進一步釋放……

今年的“金九銀十”消費旺季,恰逢商務部於9月9日至10月8日期間組織開展2020年全國“消費促進月”活動,各地消費需求加快釋放,“買買買”不斷升温,新消費場景層出不窮,新型消費正在加速發展。

促銷活動豐富多彩

全國各省區市179個重點城市、10萬餘家企業參與,涉及實體門店和線上商户200多萬家……今年“消費促進月”參與主體數量龐大,促銷活動豐富多彩,推動新消費場景和消費內容不斷湧現,各地市場人氣不斷攀升,消費結構持續升級。

電商直播迎來新一波高潮。從日用品、農產品直播到產業帶直播、老字號直播、非遺產品直播、文化旅遊產品直播,各類直播遍地開花,帶動作用明顯。

湖南舉辦“雲享婁底,品味湖南”電商節,全省500餘家企業、2000餘種產品參加,線上線下共完成銷售額4300餘萬元;內蒙古通遼市9月12日至14日舉辦電商直播大賽總決賽,累計開展直播帶貨50餘場,銷售農特產品1000餘萬元。

同時,消費補貼再加碼,激發了消費者的購買熱情,有力推動了線上線下加速融合。北京發放3億元餐飲外賣消費券,包括兩大外賣平台、知名餐飲企業和老字號企業在內的7萬多家餐飲商户參與,推動全市餐飲消費回暖。

持續發酵的政策舉措與豐富多彩的促銷活動形成合力,消費需求加快釋放。數據顯示,“消費促進月”活動第三週,全國商品消費和服務消費總額約9900億元,比活動前增長8.5%。其中,線上消費渠道增速領跑,重點電商平台全國網絡零售額比活動前增長10.3%。線上消費拉動了線下市場加快復甦,第三方支付平台線下消費規模約6300億元,比活動前增長4.8%。

實體商業轉型升級

今年“消費促進月”恰逢國慶、中秋疊加的“十一”黃金週,為抓住佳節契機,拓展消費空間,激活新型消費潛力,多地加快“雲逛街”“雲購物”等消費新場景的普及與應用,建設一批線上線下融合的新型消費體驗中心,促進傳統步行街、實體企業的轉型升級。

在5G、物聯網、人工智能等新技術的支持下,“百年金街”王府井大街加速向線上線下融合的數字化商業街轉變。線下商場引入AI互動大屏,屏幕上優惠信息、遊客打卡互動、實時導覽一應俱全,線上推出“魅力王府井”小程序,消費者打開手機就能查找商場位置、查優惠信息、預約車位等,輕鬆實現“雲逛街”。

走在廣東省廣州市北京路步行街上,測温巡邏機器人、掃地機器人來回穿梭,智能垃圾桶、無人售貨車、大型投影牆等智能化設備隨處可見。智能產品的廣泛使用,為消費者提供了舒適便捷又智慧的旅遊消費體驗,“十一”黃金週首日,廣州市北京路步行街便吸引遊客40多萬人次。

除了傳統步行街之外,一些實體企業也推陳出新,紛紛“上新”個性化的服務和產品,優化供給,吸引消費。外婆家、雲海餚等餐飲店引入無接觸送餐機器人,既降低了成本,又保障了衞生安全;蘇寧易購為消費者打造24小時不打烊的購物場景,上線與實體店銷售同樣商品的網上“雲店”,消費者在“雲店”下單後,最快1小時就可送貨到家;等等。

電商直播、“雲購物”等新消費新服務深刻改變了傳統商業模式,既在消費端構建了數字化、全渠道、全天候的購物生態,也在生產端優化了供應鏈與生產流程,創造出更多新的產品、新的消費熱點與消費模式,推動消費邁上新台階。

新型消費潛力巨大

來自各地各平台的數據顯示,新型消費業態的崛起,正成為拉動經濟復甦發展新的增長點和突破口。僅在“十一”期間,上海全市網絡零售額就達358.6億元,同比增長15.7%;使用美團APP購買服務的人次同比上漲71.4%,團購訂單量同比上漲43.5%,越來越多消費者習慣使用預約、訂座、共享出行等數字化新服務。

放眼未來,新型消費的增長潛力和優化空間巨大。一方面,我國擁有全球人口最多的消費市場、全球規模最大的中等收入羣體,正迸發着海量而多元的需求,消費已連續6年成為經濟增長第一拉動力。

另一方面,持續加碼的扶持政策正助力新型消費加速奔跑。國務院辦公廳近日發佈《關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》,提出將加力推動線上線下消費有機融合,優化新型消費發展環境,加大新型消費政策支持力度等,明確3年至5年內培育壯大消費新業態新模式。

新型基礎設施建設也在為新型消費的提速換擋保駕護航。工業和信息化部信息技術發展司負責人李穎表示,目前全國已建設開通5G基站超50萬個,5G用户不斷增長,累計終端連接數已超過1個億,接下來將大力推動5G應用探索,引導新一代信息技術與更多消費領域融合。

可以預見,隨着國內市場規模優勢的不斷釋放,多樣化、個性化消費需求的持續升級,5G、人工智能、雲計算等數字技術驅動能力的不斷增強,新型消費市場將迎來更加廣闊的明天。(記者 李華林)


(作者:李華林)

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